* 깨끗한 물에 따져서 젖은 경우 방법
@방수 지원 제품
- 부드럽고 마른 수건이나 천으로 완전하게 말려주세요
- 깨끗한 물이 아닌 액체(수영장물, 워터파크물, 비눗물, 세제물, 향수, 오일, 기름, 화장품, 변기통,목욕물, 바닷물, 소금물 등)에 노출된 경우엔 깨끗한 물로 씻어낸 후 부드러운 천으로 닦아서 말려주세요. 그렇지 않으면 외형에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 수심 1.5미터가 넘는 곳에 30분 이상(깨끗한 물 기준) 잠겨 있다면 방수 범위를 벗어날 수 있으므로 가까운 삼성전자 서비스센터에 방문하여 방수 기능 진단을 받아보세요.
- 서비스센터에서 메인보드가 나가 데이터복구가 안된다 하면 천안 하드닥터에 문의해서 복구를 요청해 보세요.(부식이 안되게 빨리 가는게 중요하고, 절대 충전을 해서는 안됨)
@방수 미지원 제품
- 신속하게 전원부터 끄고 USIM카드, 마이크로SD카드 등을 분리해 주세요(배터리가 분리형이라면 배터리도 분리해 주세요, 그래야 추가 손상을 방지할 수 있어요)
- 마른 천이나 수건으로 물기를 제거한 후 삼성전자 서비스센터를 방문해 주세요
- 신속한 행동이 불가능할 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않은 곳에서 시원한 바람으로 조건해 주세요
- 건조한 다음에도 휴대폰 내부에 물기가 습기가 남아있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의해 주세요
*바닷물, 찌개 등에 빠지거나 젖은 경우 (방수 지원,미지원 제품)
- 신속하게 배터리를 제거해 주세요.(일체형일 경우 전원을 꺼주세요)
- 휴대폰을 깨끗한 물에 3분 가량 담근 후 흐르는 물에 헹궈서 이물질을 제거해 주세요
- 신속하게 서비스센터 방문이 어렵다면 통풍이 잘 되고 빛이 강하지 않은 곳에서 시원한 바람으로 건조하는게 좋습니다
- 건조 후 핸드폰 내부에 습기나 물기가 남아있을 수 있으므로 전원을 절대로 켜지 마세요
- 바닷물이나 찌개, 탄산음료, 커피 등에 침수 시 메인보드의 부식이 빠르게 진행되오니 신속하게 점검부터 받으세요
- 스마트폰 침수 후 사용시 주의 사항
- 방수제품이 침수 된 다음 통화 및 벨 소리가 이상하게 들리는 경우 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어서 물기를 털어내서 사용해 주세요
- 헤어드라이기를 사용하게 되면 추가적인 손상을 일으킬 수 있으니 주의해 주세요
- 음료,주류,커피 등을 쏟게 되면 바로 깨끗한 물로 헹구세요. 뜨거운 액체나 끈적이는 액체라면 추가 손상이 발생할 수 있습니다
- 염분이 있는 바닷물이나 이온수, 비눗물 등에 침수폰이 닿지 않게 주의해 주세요
- 핸드폰이 물에 잠겨 있거나 마이크 또는 스피커가 젖어 있으면 통화를 제대로 하지 못할 수 있습니다. 마른 천이나 수건으로 닦아서 사용하세요
- 물속에서 사용하는 경우는 터치가 잘 안되거나 일부 기능이 안될 수 있습니다
- 데이터복구 필요할 경우엔?
천안 하드닥터 데이터복구 센터를 통해서
도움을 받아보세요.
데이터복구 성공시에만 비용을 받는 곳입니다.
